Conditions générales :
Les présentes conditions générales sont valables à compter du 1 Janvier 2022
Champ d'application
Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'offre et la fourniture des Prestations.
La réservation de Prestations est réservée aux seuls Utilisateurs ayant préalablement pris connaissance des Conditions Générales dans leur intégralité.
En conséquence, la finalisation du processus de réservation sur le Site vaut acceptation expresse par l'Utilisateur des présentes Conditions Générales.
Les Conditions Générales peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations de Prestations effectuées antérieurement. Il est donc impératif que l'Utilisateur consulte et accepte les Conditions Générales au moment où il effectue sa réservation, notamment afin de s'assurer des dispositions en vigueur.
Capacité - Utilisation du site
Le Site a pour fonction d'assister l'Utilisateur dans la recherche de Prestations en relation avec le voyage et le tourisme, et d'effectuer les réservations appropriées, ainsi que de conclure toute transaction afférente avec les Partenaires. L'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter et utiliser ce Site conformément aux Conditions Générales.
Sauf cas de fraude dont il lui appartient de rapporter la preuve, l'Utilisateur est responsable financièrement de ses démarches sur le Site.
2.2 Formalités
Nous attirons votre attention sur le fait que la réglementation en Thailande impose une validité des passeports supérieure à 6 mois suivant la date du retour. Par ailleurs, les enfants de 15 ans ou plus doivent être impérativement en possession de papiers d'identité à leur nom.
Si notamment du fait du non-respect de ces formalités administratives, et si l'Utilisateur se trouvait dans l'impossibilité de participer à la prestation à la date indiquée, le prix payé ne pourrait en aucun cas être remboursé.
Le VISA touristique (maximum 30 jours) est gratuit à l 'entrée dans le Royaume. Ce Visa est délivré à votre arrivée à l 'aéroport de BANGKOK auprès de l ' "IMMIGRATION"
2.3 Passation et annulation de réservations
La confirmation de la prestation, qui en reprend les éléments essentiels, tels que l'identification de la (des) Prestation(s) réservée(es) et le prix, sera transmise à l'Utilisateur, par courrier électronique.
Toute réservation doit être confirmée par mail avec une copie du passeport de l'Utilisateur ou du responsable du groupe, ainsi que la copie du vol d'arrivée en Thaïlande et le cas échéant la réservation de l 'hôtel. Le Montant Total la prestation sera demandé le premier jour de la prestation. Un acompte doit être versé, équivalent au minimum à 50 % du montant total de la prestation au moment de la confirmation pour tous les circuits.
ANNULATION
Du fait de l’organisateur :
Dans le cas ou l’organisateur se trouverait obligé de modifier tout ou partie du programme prévu, pour des motifs étrangers à sa volonté, soit pour des raisons qui ont trait à la sécurité du client ; ce dernier bénéficiera du remboursement intégral des sommes versées.
Du fait du client :
Si le client annules son inscription après un versement d’acompte plus de 15 jours avant le départ, il sera retenu la somme correspondant aux réservations effectuées ( transports, hébergements etc.) pour les circuits ou à 50 % pour les visites à la journée.
Si l’annulation intervient moins de 15 jours aucun remboursement d’acompte ne sera effectué
2.4 Modalités de paiement et de réservation.
Les conditions de paiement pour les visites, transferts, sont :
- un acompte avant la prestation, par virement ou transfert international
- le solde en espèces directement au guide le premier jour de la prestation.
Paiement de l’acompte
En fonction du montant, un acompte sera demandé en THB ou Euros par virement bancaire ou par transfert international
Les frais de votre banque, de transfert sont à votre charge.
Les frais de crédit de votre banque sur notre banque en Thaïlande sont d' environ entre 250 et 500 THB par virement ces frais seront ajoutés au montant du solde de la prestation.
ou un transfert par un des organismes agréés en Thailande.
Ces transferts se font en carte bancaire
REMITLY ou Western Union
Remitly ( conseillé : frais 2,99 euros, meilleur taux de change,25 euros de remise au premier transfert)
ous vous ferons parvenir les modalités, coordonnées bancaires, dès réception de la confirmation de notre propositi
2.5 Prix
Les descriptifs présentés sur votre programme ou sur le Site précisent, pour les circuits ou visites, les prestations incluses dans le prix. Les prix sont indiqués en Thaï Baht et sont entendus toutes taxes comprises, sauf mention contraire figurant sur le Site.
Tout défaut de paiement de la part de l'Utilisateur, qu'il soit total ou partiel, entraînera la suspension de l'exécution de la prestation touristique.
3.1 Photos et illustrations
Les meilleurs efforts sont faits pour fournir des photos et illustrations donnant à l'Utilisateur un aperçu des Prestations proposées.
4.1 Assurances
TAT (Tourism Authority of Thailand) oblige tous les touristes à compter du 1 juin 2016 de prendre une Assurance Accident. Cette assurance sera facturée séparément uniquement sur les circuits personels. tarif: 100 THB / personne
